KTX와 SRT 승차권 취소수수료 인상: 얼마나 돌려받을지 당장 확인해보세요.

2025년 5월 28일부터 KTX와 SRT의 주말 및 공휴일 승차권 취소수수료가 최대 2배 인상됩니다.

이 변화는 출발 직전에 좌석을 취소하는 현상을 줄이고, 좌석의 효율적인 활용을 도모하기 위한 조치로, 정해진 변경된 기준을 이해하면 도움이 될 것입니다.

변경된 취소수수료 기준

• 출발 2일 전~1일 전: 400원 (변동 없음)
• 출발 1일 전: 요금의 5%
• 출발 당일 3시간 전까지: 요금의 10%
• 출발 3시간 전~출발 시각 전까지: 요금의 20% (예전 10%)
• 출발 후 20분까지: 요금의 30% (예전 15%)

[주말 및 공휴일 예시]

• 서울~부산 주말 승차권의 경우, 당일 출발 3시간 이내까지 취소수수료가 기존 5,980원에서 11,960원으로 증가합니다.

배경: 출발 직전 취소 문제

고속철도 이용자의 특성상, 출발 직전에 좌석을 취소하는 사례가 많았습니다. 이로 인해 실제로 필요한 사람들에게 좌석이 할당되지 않는 경우가 발생하여 불편을 겪었습니다.

이러한 문제점을 해결하기 위해 국토교통부는 취소수수료를 강화하기로 결정했습니다.

기대되는 효과

이번 취소수수료 인상은 철도 운영사에게는 수익 증대에 도움이 될 것입니다.

또한, 소비자로서도 장기적으로는 좌석의 효율적인 활용을 통해 더 많은 좌석을 확보할 수 있는 기회가 늘어날 것입니다.

** 꿀팁: 합리적인 예약 전략**

• 미리 예약하기: 취소 수수료가(inplace of 낮) 낮을 때는 미리 예약해두고, 필요 시 취소하는 전략이 효과적입니다.
• 필요한 경우만 예약하기: 출발 직전까지 좌석이 남아 있을 경우에만 예약하는 것이 좋습니다.
• 반드시 사용할 예약만 하기: 출발 시각이 임박했을 때는 취소 없이 반드시 탑승할 수 있는 예약만 진행하는 것이 합리적입니다.

 

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